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重庆市“12369”环保举报热线2020年3月群众举报投诉处理情况

日期:2020-04-14

2020年3月,重庆市12369环保举报受理中心(以下简称 “12369中心”)共受理群众环境污染投诉3709件,同比下降13%,其中噪声污染投诉2247件,居投诉量首位;其次为大气污染投诉1099件,水污染、辐射污染等其他类投诉共363件。本月投诉量居前三位的区县(开发区)分别是两江新区(340件)、巴南区(309件)、江北区(268件)。全国“12369环保举报联网管理平台”受理投诉791件。

12369中心2020年3月受理的3709件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉共3660件,均已交办给各区县(自治县、开发区)生态环境部门调查处理,于三十个工作日内进行现场调查并回复12369中心。另有49件不属于生态环境部门职责范围的投诉均已移交有关部门处理。12369中心对投诉案件进行了随机抽访,本月全市抽查回访满意率为96.1%。

附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2020年3月受理群众举报数量前10位的区县.docx

    2.重庆市“12369”环保举报热线2020年3月受理群众举报数量前5位的建筑工地.docx

        3.重庆市“12369”环保举报热线2020年3月群众举报热点案件情况表.docx



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