重庆市“12369”环保举报热线2020年2月群众举报投诉处理情况
2020年2月，重庆市12369环保举报受理中心（以下简称 “12369中心”）共受理群众环境污染投诉692件，同比下降58.3%，其中大气污染投诉290件，居投诉量首位；其次为噪声污染投诉205件，水污染、辐射污染等其他类投诉共197件。本月投诉量居前三位的区县（开发区）分别是两江新区（38件）、荣昌区（36件）、长寿区（31件）。全国“12369环保举报联网管理平台”受理投诉81件。
12369中心2020年2月受理的692件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉共684件，均已交办给各区县（自治县）生态环境部门调查处理，于三十个工作日内进行现场调查并回复12369中心。另有8件不属于生态环境部门职责范围的投诉均已移交有关部门处理。12369中心对投诉案件进行了随机抽访，本月全市抽查回访满意率为99.8%。
附件：
1.重庆市“12369”环保举报热线2020年2月受理群众举报数量前10位的区县.docx
2.重庆市“12369”环保举报热线2020年2月群众举报热点案件情况表.docx
