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重庆市“12369”环保举报热线2020年2月群众举报投诉处理情况

日期: 2020-03-11
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2020年2月,重庆市12369环保举报受理中心(以下简称  “12369中心”)共受理群众环境污染投诉692件,同比下降58.3%,其中大气污染投诉290件,居投诉量首位;其次为噪声污染投诉205件,水污染、辐射污染等其他类投诉共197件。本月投诉量居前三位的区县(开发区)分别是两江新区(38件)、荣昌区(36件)、长寿区(31件)。全国“12369环保举报联网管理平台”受理投诉81件。

     12369中心2020年2月受理的692件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉共684件,均已交办给各区县(自治县)生态环境部门调查处理,于三十个工作日内进行现场调查并回复12369中心。另有8件不属于生态环境部门职责范围的投诉均已移交有关部门处理。12369中心对投诉案件进行了随机抽访,本月全市抽查回访满意率为99.8%。   

    附件:1.重庆市“12369”环保举报热线2020年2月受理群众举报数量前10位的区县.docx

        2.重庆市“12369”环保举报热线2020年2月群众举报热点案件情况表.docx