重庆市“12369”环保举报热线2019年9月群众举报投诉处理情况
2019年9月，重庆市12369环保举报受理中心（以下称“12369受理中心”）共受理群众环境污染投诉4663件，同比下降3.8%，其中噪声污染投诉2541件，居投诉量首位；其次为大气污染投诉1687件，水污染、辐射污染等其他类投诉共435件。本月投诉量居前三位的分别是两江新区（553件）、渝北区（475件）、九龙坡区（398件）。
12369受理中心2019年9月受理的4663件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于生态环境部门职责范围的投诉有4487件，交办给各区县（自治县）生态环境部门调查处理，在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。另有176件投诉不属于生态环境部门职责范围的投诉均已移交有关部门处理。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访，截止9月全市抽查回访满意率为97.8%。
附件：1.重庆市“12369”环保举报热线2019年9月受理群众举报数量前10位的区县.docx
