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重庆市“12369”环保举报热线2019年4月群众举报投诉处理情况

日期: 2019-05-10
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2019年4月,重庆市12369环保举报受理中心(以下称“12369受理中心”)共受理群众投诉环境污染投诉4602件,同比下降7.9%,其中噪声污染投诉2580件,居投诉量首位;其次为大气污染投诉1542件,水污染、辐射污染等其他类投诉共480件。本月投诉量居前三位的分别是两江新区(489件)、九龙坡区(421件)、南岸区(416件)。

12369受理中心2019年4月受理的4602件群众投诉已全部及时交办处理。其中属于环保部门职责范围的投诉有4488件,交办给各区县(自治县)生态环境部门调查处理,均在三十个工作日内进行现场调查并回复12369受理中心。另有114件投诉不属于环保部门职责范围,均已移交有关部门处理。12369受理中心对投诉案件进行了随机抽访,截止4月全市回访满意率为95.5%。

附件: 1.重庆市“12369”环保举报热线2019年4月受理群众举报数量前10位的区县.docx

                 2.重庆市“12369”环保举报热线2019年4月受理群众举报数量前5位的建筑工地.docx

                 3.重庆市“12369”环保举报热线2019年4月群众举报热点案件情况表.docx